Защитата на вашите лични данни във връзка със събирането, обработката и използването им по време на посещението ви на нашия уебсайт е важна за нас. Вашите данни ще бъдат защитени в съответствие със законовите разпоредби. По-долу ще намерите информация за това кои данни се събират по време на посещението ви на уебсайта и как се използват:
1. Събиране и обработване на данни
1.1. Всяко посещение на нашия уебсайт и всяко извличане на файл, съхраняван на сайта, се регистрира. Нашият доставчик (или центърът за данни, където се хоства уебсайтът) събира информацията, предоставена от Вашия интернет доставчик: по-специално името на уебсайта, датата/часа на достъп, обема на прехвърлените данни, IP адреса, който Ви е присвоен, HTTP кода на състоянието, информация за браузъра и операционната система, които използвате, и в някои случаи така наречения „референт“ (изходната страница, от която сте стигнали до текущия уебсайт или файл). Извършва се оценка - ако това се прави автоматично от уеб хоста - единствено за статистически цели, при което отделният потребител остава анонимен. Събирането на тези данни е необходимо също така, за да може да се проследи (евентуална) злоупотреба, и следователно служи за правна защита.
Matomo
Използваме Matomo Analytics от Innocraft Ltd., за да оценяваме и анализираме статистически представянето и поведението на потребителите на нашия уебсайт. „Матомо“ беше избрана като по-добра и по-сигурна алтернатива на Google Analytics. Това означава, че всички данни, събрани от „Матомо“, които трябва да се съхраняват, остават в Европа.
Matomo е инструмент с отворен код за анализиране на поведението на посетителите на нашите уебсайтове с цел непрекъснато подобряване на удобството на нашите уебсайтове за потребителите.
Представителство на Innocraft Ltd в ЕС:
ePrivacy Holding GmbH, представлявано от проф. д-р Кристоф Бауер Burchardstraße 14, 20095 Хамбург, Германия
Данните се събират и оценяват анонимно за статистически цели с помощта на Matomo Analytics. IP адресът на потребителя се съкращава автоматично, така че вече не е възможно да се идентифицират отделни хора. Анонимизирането се постига чрез маскиране на 2 байта от IP адреса на посетителя, което означава, че събраните данни вече не могат да бъдат ясно отнесени към конкретен IP адрес.
Matomo Analytics използва така наречените „бисквитки“, текстови файлове, които се съхраняват на вашия компютър и които позволяват анализ на използването на уебсайта от вас. Генерираната от „бисквитката“ информация за използването на този уебсайт от Ваша страна се прехвърля на сървър на Matomo Analytics в ЕС и се съхранява там (трафикът на данни от ЕС остава в ЕС). Вижте политиката за поверителност на Matomo тук: https://matomo.org/matomo-cloud-privacy-policy/).
Можете да предотвратите инсталирането на „бисквитки“, като конфигурирате съответно софтуера на браузъра си; бихме искали обаче да обърнем внимание, че в този случай може да не можете да използвате всички функции на този уебсайт в пълния им обем. Използвайки този уебсайт, Вие се съгласявате с обработката на данните, отнасящи се до Вашата личност, които се събират от Matomo Analytics, по начина и за целите, описани по-горе.
Можете да попречите на Matomo Analytics да събира данни, генерирани от „бисквитките“ и свързани с използването на уебсайта от Ваша страна (включително Вашия IP адрес), както и да обработва тези данни от Matomo Analytics, като изберете опцията за отказ тук.
1.2. Допълнителни лични данни се събират, когато
- се регистрирате като потребител на уебсайта на MED TRUST,
- изпращате заявки за контакт чрез формуляра на уебсайта на MED TRUST,
- използвате списъка с желания или количката за пазаруване на уебсайта на MED TRUST или
- правите поръчки чрез уеб магазин на MED TRUST
- се абонирате за бюлетин на MED TRUST.
Тези данни се съхраняват от MED TRUST и се предават само за да се даде възможност на MED TRUST да изпълни договора или защото сте дали съгласието си за обработката и предаването на Вашите лични данни от MED TRUST. Непредоставянето на лични данни би означавало, че разширената функционалност на уебсайта на MED TRUST, която е описана по-долу, не може да бъде предоставена изобщо или само в ограничена степен.
3. Потребителско търсене в Google
Този уебсайт използва компонента „Google Custom Search“ на Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA като централна услуга за търсене. Интегрираната услуга за търсене дава възможност за пълнотекстово търсене на съдържание на нашия уебсайт. Достъпът до тази функция за търсене се осъществява чрез поле за търсене, интегрирано в заглавието на всяка уебстраница. Чрез въвеждане на термин за търсене в полето за търсене и натискане на клавиша Enter или на иконата за търсене (символ на лупа) активирате функцията за търсене и се извиква страницата с резултати от търсенето, която зарежда съответните резултати от търсенето от Google с помощта на приставка, предоставена от Google. Използването на функцията за търсене, предоставена от Google, включва динамично прехвърляне на данни от Google към страницата с резултати от търсенето. По принцип не се прехвърлят никакви данни към Google, когато посещавате страниците на нашия уебсайт, в които е интегрирана функцията Google Custom Search. . Данните се предават на Google само след като сте активирали полето за търсене, започнали сте пълнотекстово търсене и сте получили достъп до страницата с резултатите от търсенето. При използване на функцията за търсене в рамките на страницата с резултати от търсенето данните на съответните потребители се прехвърлят едновременно към Google. С използването на пълнотекстовото търсене и свързания с него достъп до страницата с резултати от търсенето се съгласявате с използването на услугата за търсене на Google и по този начин и с прехвърлянето на данни към услугата на Google. Вашият IP адрес винаги е необходим за показване на съдържанието, тъй като без него Google не би могъл да изпрати съдържанието до браузъра ви. Ако в същото време сте влезли в Google, Google може да присвои информацията директно към потребителския ви профил. Трябва да излезете от профила си, за да избегнете събирането на профилна информация за вас. Допълнителна информация за защитата на данните на Google можете да намерите на адрес https://policies.google.com/privacy?hl=de
4. Google Maps
MED TRUST използва функцията за вграждане: Това означава, че интерактивната карта на местоположението на нашата компания се поставя на уебсайта с обикновена HTTP заявка. Функцията за вграждане позволява картата да бъде достъпна директно по интерактивен начин на нашия уебсайт.
5. Обработка на лични данни от MED TRUST
5.1. Ако се регистрирате като потребител на уебсайта на MED TRUST, MED TRUST обработва Вашето име, длъжност (включително Вашия пол и информация дали сте физическо или юридическо лице), имейл адрес, име на фирма, телефонен номер, адрес, адрес за доставка, включително името или наименованието на получателя на доставката, дали желаете да получавате бюлетин от MED TRUST, (самостоятелно избрана) парола и дали сте се съгласили с общите условия на MED TRUST с цел предоставяне на разширена функционалност на уебсайта на MED TRUST, списъци за пазаруване, управление на поръчки и поръчка на бюлетина.
С поставянето на отметка в квадратчето „Съгласен съм с обработката на личните ми данни в съответствие с политиката за поверителност на MED TRUST“ при регистрация на уебсайта на MED TRUST, Вие се съгласявате с тази обработка на данни. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без да посочвате причини, по електронна поща на адрес med2000@abv.bg или с писмо на адрес Ливеда Мед 2000 оод 1404 София, кв. Манастирски ливади ул."Луи Айер" №79
5.2. Ако изпратите запитвания или съобщения до MED TRUST, като използвате формуляра за контакт на уебсайта на МЕД ТРЪСТ, MED TRUST ще обработва Вашето име, длъжност (включително Вашия пол и информация за това дали сте физическо или юридическо лице), имейл адрес, име на фирма, телефонен номер, адрес, Вашето съобщение, служителя на MED TRUST, който се занимава с Вашето запитване, и всяка друга кореспонденция с Вас в този контекст за целите на обработката на Вашето запитване. За да се бори със злоупотреби, MED TRUST обработва също така времето на изпращане (дата, час) на Вашето съобщение, IP адреса на устройството, с което е изпратено съобщението, и информацията за това дали кодът за сигурност на формуляра за контакт съответства правилно; в този контекст - а именно за борба със злоупотребите - обработката е необходима и за защита на законните интереси на MED TRUST.
С поставянето на отметка в квадратчето „Съгласен съм с обработката на личните ми данни в съответствие с политиката за поверителност на MED TRUST“ под формуляра за контакт, Вие се съгласявате с тази обработка на данни. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без да посочвате причини, като изпратите имейл на адрес med2000@abv.bg или с писмо на адрес Ливеда Мед 2000 оод 1404 София, кв. Манастирски ливади ул."Луи Айер" №79
5.3. Ако използвате списъка с желания или количката за пазаруване на уебсайта на MED TRUST, MED TRUST обработва името, описанието и цената на избрания продукт в допълнение към данните, посочени в точка 5.1, за да може да ви предостави функционалността на списъка с желания; в случай на количка за пазаруване, тя обработва и броя на продуктите, които сте поставили в списъка с желания или в количката за пазаруване.
С поставянето на отметка в квадратчето „Съгласен съм с обработката на личните ми данни в съответствие с политиката за поверителност на MED TRUST“ при регистрация на уебсайта на MED TRUST, Вие се съгласявате с тази обработка на данни. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без да посочвате причини, като изпратите имейл на адрес med2000@abv.bg или с писмо на адрес Ливеда Мед 2000 оод 1404 София, кв. Манастирски ливади ул."Луи Айер" №79
5.4. Информацията за защита на данните по отношение на използването на системата за поръчки на уебсайта на MED TRUST може да бъде намерена в Общите условия на MED TRUST. Предоставянето на данните, описани там, е необходимо за сключването на договора; непредоставянето им може да доведе до затрудняване или дори до възпрепятстване на обработката на поръчката. За целите, посочени в точка 11.1 от Общите условия (изпълнение на договора и осигуряване на доказателства), MED TRUST може също така потенциално да обработва здравни данни (особено във връзка с поръчаните продукти). С поставянето на отметка в квадратчето „Съгласен съм да обработвам личните си данни в съответствие с политиката за поверителност на MED TRUST“ при подаване на поръчката, Вие се съгласявате с тази обработка на данни. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без да посочвате причини, като изпратите имейл на адрес med2000@abv.bg или с писмо на адрес Ливеда Мед 2000 оод 1404 София, кв. Манастирски ливади ул."Луи Айер" №79
6. Бисквитки
С помощта на така наречените „бисквитки“ информацията на даден уебсайт може да бъде адаптирана към вашите нужди. Бисквитките са малки файлове, които съдържат информация, позволяваща ни да ви идентифицираме, когато посещавате нашия уебсайт. Това е необходимо за определени функционалности на нашия уебсайт, като например количката за пазаруване. За да Ви предложим възможно най-голямо удобство при пазаруване, МЕД ТРЪСТ използва така наречените „постоянни бисквитки“. Те са с продължителност на живот само няколко часа, за да се спази принципът за ограничаване на съхранението.
7. Вашите права като субект на данни: Право на информация, оттегляне и изтриване
При писмено искане с удоволствие ще ви информираме за данните, които се съхраняват за вас. За да избегнем злоупотреби, Ви молим да се идентифицирате пред MED TRUST в подходяща форма, например чрез представяне на валиден документ за самоличност със снимка. Ако Вашите лични данни се съхраняват въз основа на Вашето съгласие и няма друго правно основание и правно задължение за по-нататъшно обработване на данните Ви, например в контекста на съдебно производство или поради данъчни разпоредби, ние ще ги изтрием незабавно след като оттеглите съгласието си. Имате също така право на коригиране на личните си данни, на ограничаване на обработката, на преносимост на данните, както и право на възражение срещу обработката на личните ви данни по причини, произтичащи от конкретната ви ситуация.
8. Уведомление за сигурност
Стремим се да съхраняваме вашите лични данни по такъв начин, че те да не са достъпни за трети страни, като предприемаме всички технически и организационни мерки. Не можем да гарантираме пълна сигурност на данните при комуникация по електронна поща, затова ви препоръчваме да изпращате поверителна информация по пощата.
9. Длъжностно лице по защита на данните
Можете да се свържете с длъжностното лице по защита на данните c/o MED TRUST (адресът е посочен по-долу) или по електронна поща ( med2000@abv.bg ).
10. Получатели
В MED TRUST вашите данни ще бъдат получени от тези отдели или служители, които се нуждаят от тях за обработката на данните, описана по-горе.
11. Автоматизирано вземане на решения/профилиране
MED TRUST не участва в автоматизирано вземане на решения/профилиране.
12. Право на подаване на жалба
Имате право да подадете жалба до надзорен орган, по-специално в държавата членка на Вашето пребиваване, място на работа или място на предполагаемото нарушение, ако смятате, че обработването на Вашите лични данни нарушава Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните); това е Органът за защита на данните.
13. Контролер
Ливеда Мед 2000 ООД
1404 София, ул.“Луи Айер“ №79
Тел.: 02 862 5451
Факс: 02 862 5462
Ел. mоща: med2000@abv.bg
www.medtrust.bg
www.wellion.bg
Януари 2025